現(xiàn)在的安防監(jiān)控系統(tǒng)一般都是內(nèi)置WEB服務(wù)，通過瀏覽器來修改調(diào)整一些關(guān)鍵參數(shù)。實際調(diào)試很多時候由于現(xiàn)場電腦的原因會遇到瀏覽器版本不對引起的兼容性故障：頁面顯示不對，有些功能用不了。明明已安裝了插件，還是反復(fù)提示安裝插件，頁面無法正常。不要著急，小編的幾個錦囊來幫您！

如果是客戶的電腦的IE版本太高了，不兼容現(xiàn)有設(shè)備的插件版本，調(diào)試時應(yīng)急使用下面的這個方法，簡單快捷。

一、正本錦囊

1、打開IE瀏覽器，點擊幫助查看版本

2、輸入設(shè)備IP地址，直接使用IE打開設(shè)備的web頁面

3、按F12快捷鍵或點擊菜單→工具→F12開發(fā)人員工具打開開發(fā)人員工具，切換到設(shè)備兼容的IE版本（比如V9.0），這時web頁就會恢復(fù)正常使用。

二、大華官方錦囊

大華官方的解決方法（廠家的解決方法要復(fù)雜一點）：

步驟一 打開Internet Explore 瀏覽器-工具

步驟二 選擇Internet 選項-安全-自定義級別

步驟三 對沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為啟用

步驟四 工具-兼容性視圖設(shè)置-“在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)站”打勾-關(guān)閉

步驟五 在網(wǎng)頁上重新登陸設(shè)備，如果有提示加載控件的點擊“請點擊此處下載插件”或者在彈出的對話框中運行控件，點擊允許即可

三、海康官網(wǎng)錦囊

海康官方的做法類似，具體方法如圖所示

步驟一

步驟二

步驟三

步驟四

步驟五

步驟六

步驟七

三星（附錄）

三星設(shè)備的瀏覽器要求（依據(jù)設(shè)備版本不同會有出入）：

Microsoft Internet Explorer V8－V11

Mozilla Firefox V9－V19（只支持Windows）

Google Chrome V15－25（只支持Windows）

Apple Safari （Ver 6.0.2（Mac OS X10.8，10.7 0nly）， 5.1.7）* 只支持Mac OS X